本利用規約は、本ウェブサイト、shinozakiofficial.com日本サイトでの商品の注文及び販売に適用されます。shinozakiofficial.comの日本サイトを使用され商品を購入されることは下記の条項に合意されたものとみなされます。

shinozakiofficial.com及びその日本サイトで購入される商品は、SHINOZAKI（以下「販売者」とする）によって管理、販売されます。

また、販売者へのご質問、お問い合わせは、e-mailにて、info@shinozakiofficial.comでもお受けいたしております。

その他の法的情報については、「利用規約」 「プライバシーポリシー」 及び「返品・返金規約」をご覧ください。
 

 

 

1. 営業方針
1.1
販売者は、shinozakiofficial.com上で商品を販売し、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち「消費者」のみを対象といたします。

1.2
「消費者」とは、shinozakiofficial.comにおいて商業、事業取引、職業上の活動と関連した行為を行なわない個人を意味するものとします。お客様が「消費者」でない場合には、shinozakiofficial.com上のいかなる商品の購入もご遠慮下さい。

1.3
販売者は、「消費者」でない利用者から受領した注文、及び販売者の営業方針を遵守しないその他の注文を取り扱わない権利を留保します。

1.4
本利用規約は、shinozakiofficial.comの利用者と販売者とのshinozakiofficial.com上の商品に関する購入注文（以下「オーダー」とする）の申し込み、送信及び受諾について規定しています。

1.5
本利用規約は、リンク、バナー又はその他のハイパーテキストリンクを介して第三者によって行われるshinozakiofficial.com上でのサービスの提供又は商品の販売について規定するものではありません。第三者によって提供されるサービスの提供やshinozakiofficial.comの利用者と第三者の間における電子商取引の締結については、いかなる場合においても販売者が責任を負うものではありません。

​

​

2. 販売者との契約締結方法
2.1
shinozakiofficial.comで商品を注文するには、関連する指示に従って電子オーダーフォーム（注文書）の全ての項目を記入して、それを販売者に電信送信する必要があります。

2.2
オーダーフォームを送信することでお客様は購入申込みを販売者に対して行います。販売者はその自由裁量により、オーダーを受諾するかしないかを決定することができます。
 

2.3
商品の購入のためにオーダーフォームを送信する前に、本利用規約を注意深く読み、ご自身の個人的な利用のために、プリント機能によってコピーを印刷し、そのコピーを一部保存するか又は複製することが求められます。

2.4
オーダーフォームは、購入オーダーの手続を進めるために必要な期間、法律で規定されたところに従って、販売者によって管理されます。

2.5
オーダーフォームを送信する前に、お客様には入力データの確認と間違いがある場合の訂正が求められます。

2.6
販売者とのオーダーの申込みは日本語で行なわれます。

2.7
販売者は例えば以下のような場合、オーダーの処理を行うことができません。

• 支払いに関する充分な保証がないと判断された場合

• 不完全、または不正確なデータが含まれる場合

• 既に商品が製造不可能な場合

• 技術的エラー等により取引サイトに記載された商品の価格が誤っていた場合

• 同一購入者または同じ配送先のオーダーが過去に数回に渡ってキャンセルされている場合（受け取り拒否、長期不在によりオーダー商品が返送された場合のキャンセルも含みます）

その他販売者の都合により、購入申込みをお断りする場合がございます。
上述の場合、販売者は、e-mailで理由を具体的に示し、オーダーの処理が行なわれなかったことをお客様に連絡するものとします。

 

shinozakiofficial.com上に表示された商品がオーダー提出の時に製造不可能な場合は、販売者は、オーダーの受領から30日以内に、オーダーされた商品の取り扱いができないことについてお客様に連絡するものとします。このような商品に対してオーダーフォームが既に送信され、代金が支払われてしまった場合には、販売者は、商品の代金を全額払い戻しいたします。

2.8
オーダーフォームを送信することによって、販売者に対して契約の申込みをし、本利用規約の規定を遵守することを無条件で受諾することに同意したものとみなされます。本利用規約の一定の規定に同意しない場合には、shinozakiofficial.com上の商品購入のためのオーダーフォームの提出をご遠慮ください。

2.9
オーダーフォームの提出により、shinozakiofficial.com上の本利用規約、並びに「プライバシー規定」及び「返品・返金規約（販売ポリシー）」を含む全ての条件、また、リンクを通じて記載された追加的な条件に同意、受諾したこととします。

2.10
お客様によりオーダーフォームが提出されたとき、販売者は、e-mailにてオーダーフォームに関連する情報の要約を記載しているオーダー内容確認メールをお客様に送付するものとします。なお、オーダー内容確認メールは、承諾通知ではありません。

​
 

3. 保証と商品詳細の表示
3.1
販売者は、中古商品、規定外商品、キズ物商品又は市場で提供されている同等の標準と比較して低品質の商品を販売しません。

3.2
商品の主要な特徴は、shinozakiofficial.com上の各商品説明の中で示されています。shinozakiofficial.comで販売される商品は、インターネットブラウザや使用モニターの影響により、イメージやカラーの点において実際の商品と厳密には一致していないことがあり得ます。
 

3.3

商品サイズの実寸においては、測定に使用するツールや方法、測定者によって多少の誤差が生じるため、各商品ページに記載されてあるサイズの実寸と実際の商品とは厳密には一致していないことがあり得ます。
 

3.4

3.2及び3.3のどちらの場合においても返品理由として取り扱いませんのでご了承下さい。

3.4
商品の価格は随時変更されることがあります。当該のオーダーフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認のうえ、送信してください。

3.5
日本以外の国からの購入オーダーは、販売者ではお取り扱いできません。

 

4. 支払い
4.1
商品代金及び関連送料の支払いは、商品購入ページで選択できる支払方法を利用して行なわれます。

 

5. 商品の出荷配送

ご注文、お支払いの確認から通常１～３日で商品の発送を行います。

※在庫状況の変動によっては、その限りではないことを予めご了承下さい。

お客様のオーダーフォームが送信されたときには、お客様によって本規約が十分認識されて受諾されたものとみなされます。
 

​

6. カスタマ－ケア
ご質問、ご要望などのあらゆるお問い合わせは、e-mailにてご連絡下さい。

info@shinozakiofficial.com

​
 

7. 返品、交換
7.1

S H I N O Z A K I では品質の高さを追求するため、お客様都合によるご注文後のキャンセルや返品、返金対応は致しておりませんので予めご了承ください。例外として、在庫状況などにより交換が困難な初期不良品に限り迅速に返品、返金対応をさせて頂きます。その際はお手数ですが下記のメールアドレスへ、お名前、ご連絡先、購入日、商品と破損の詳細を明記の上ご連絡下さい。

【info@shinozakiofficial.com】

※初期不良品：商品到着時点で既に着用が困難な商品の一部、または全体の破損、汚れなどがある商品。

​

7.2

万が一、破損などの問題がある初期不良品（商品到着時点で既に着用が困難な商品の一部、または全体の破損、汚れなどがある商品）が御座いましたら、未使用かつ商品到着日を含めて5日間以内であれば同じ商品と交換対応をさせて頂きます。その際はお手数ですが下記のメールアドレスへ、お名前、ご連絡先、購入日、商品と破損の詳細を明記の上ご連絡下さい。
【info@shinozakiofficial.com】

※商品の交換には、通常10日間ほどお時間を頂く場合が御座います。予めご了承ください。また、生産状況により交換も困難な初期不良品に関しましては迅速に返品、返金対応を行わせて頂きます。

※デザインや生産の都合上、一部の商品に関して予告なく仕様の若干の変更を行う場合が御座います。予めご了承下さい。

7.3
上記第7.1、7.2、及び7.3項に記載された条件及び手続きを遵守したうえで商品を返品、交換をご希望されるお客様の権利は、以下の条件が完全に満たされている場合には適切に行使されたものとみなされます。

• 商品が未使用、未着用であり、洗濯されていない状態である

• 商品がオーダー受取り時と同じ梱包で返送されている

• 返品商品が一回の配送で販売者に送付されている（販売者は、何回かに分けて返品され引き渡された単一のオーダーに基づく商品については引き取らない権利を留保します。 ）

7.4
返品権が本第7項に定められた規定に従って行使された場合には、販売者は、交換手続きまたは返品商品について支払われた商品代金を全額払い戻すものとします。

7.5
販売者は可能な限り速やかに、交換、返品の旨を確認してから30日以内に、交換、または既に支払われた代金を払い戻す為の手続きを開始するものとします。販売者は、第8項に示されているように、上述の条項条件が然るべく遵守されていることを確認した後、代金を払い戻す手続きを速やかに進めるものとします。

7.6
お客様は返品が本利用規約第7項に規定された条項条件を遵守していない場合、販売者に対して既に支払われた代金の払戻しについてのいかなる権利も有さないものとします。

​

 

8. 払戻の時期と手続
8.1
商品が返品された後、販売者は、上記第7項に示された条件に商品が適合していることを確認するものとします。当該条件が満たされていることを販売者が確認できたときに、販売者は、返品商品の受領確認をe-mailでお客様に送信するものとします。

8.2
お客様が利用した支払条件がどのようなものであったとしても、返金依頼手続は、販売者が返品権を行使するお客様の決定を知らされたときから30日以内において、返品権が適切に行使されたこと及び返品商品が受領されたことを確認した後に、販売者によって開始されます。

8.3
オーダーフォームに記載された商品の受取人がお客様と異なる場合、支払い代金は受取人ではなく、支払いをした購入者本人に対して販売者により払い戻されるものとします。

8.4
払戻の為替レートはオーダー代金お支払い時と同一の為替レートによるものとします。従って、お客様は更なるコミッションや銀行金利を負担することは一切ありません。

​
 

9. 個人情報
9.1
お客様は、「プライバシーポリシー」をクリックすることにより、お客様の個人情報をどのように取り扱っているかについての情報を確認することができます。

9.2
まだご覧いただいていない場合、「プライバシーポリシー」をご確認下さい。

​
 

10. 変更及び更新
本利用規約は、新しい法令その他を考慮し、折々に改正されることがあるものとします。新しい販売約款はshinozakiofficial.com上で公表されたときに発効するものとします。